Wiki toepassingen

Wiki's zijn veelzijdig en breed toepasbaar

Introductie

Op internet zijn wiki's1) tegenwoordig niet meer weg te denken. Dit geldt niet alleen voor publieke wiki's, ook binnen bedrijven worden ze steeds meer gebruikt als documentatiesysteem en communicatiemiddel. De bekendste en door velen gewaardeerde wiki is zonder twijfel de Wikipedia. Een andere grote is WikiLeaks, maar deze wordt met name door overheden niet op prijs gesteld. Feitelijk hebben beide dezelfde functie: informatieverschaffing aan een groot publiek.

De naam wiki is ontleend aan de Hawaiiaanse taal en betekent snel. De bedenker werd geïnspireerd toen hij in de Wiki Wiki bus stapte op de luchthaven van Honolulu2).

eQTeam - Wiki wiki bus

Documenten organiseren en centraliseren

Een wiki is een handige tool om bedrijfsdocumentatie zoals bijvoorbeeld werkprocedures en work-flow, vast te leggen, te organiseren en te centraliseren. Door het gebruik van een eenvoudige syntax kunnen veel gebruikers teksten, illustraties en overige bestanden toevoegen en wijzigen. Nieuwe pagina's worden on-the-fly gecreëerd, zodra er vanuit een bestaande pagina een koppeling naar wordt gelegd.

Door de mogelijkheden om multimedia bestanden op te nemen, is het mogelijk om eenvoudig video-presentaties en stap-voor-stap tutorials toe te voegen. Ook het toevoegen van allerlei nieuwsfeeds die interessant zijn voor het werkgebied van een bedrijf is binnen een handomdraai gebeurd.

Waarom eQTeam inschakelen?

  • Wij zijn een goede partij om u te helpen bij het analyseren van uw behoeften op documentatiegebied.
  • Wij zijn ervaren in het opzetten van geschikte en bruikbare documentatiestructuren.
  • Bij een juiste aanpak blijkt een wiki verrassend flexibel in te zetten voor veel documentatiebehoeften.
  • Wij zijn in Nederland dé specialist op het gebied van DokuWiki consultancy en hebben inmiddels deze open-source tool vele malen succesvol geïmplementeerd.
  • Het DokuWiki platform kunnen wij zodanig inrichten dat u hiermee een digitale dienst kunt aanbieden die voldoet aan de Webrichtlijnen v2 van de Nederlandse overheid en WCAG 2.0.

Twijfel niet en neem contact met ons op.

Potentiële warboel

Een goede wiki zorgt voor centralisatie en organisatie van bedrijfskennis. Een wiki-systeem geeft een bedrijf echter ook de mogelijkheid om binnen korte tijd een enorme warboel aan teksten en tekstflarden te creëren. Dit is een reëel gevaar indien richtlijnen en sjablonen ontbreken. Ook een wiki die volledig is opengesteld en daarmee wijzigbaar voor elke gebruiker van het systeem, draagt hieraan bij.

eQTeam heeft inmiddels veel ervaring en kennis opgedaan met het ontwerp en de inrichting van het fenomeen wiki's. Deze website gebouwd met behulp van Dokuwiki is daar een fraai voorbeeld van. De content is beschikbaar via alle moderne devices, waarbij automatisch geschaald wordt naar de juiste schermgrootte. Gecombineerd met een jarenlange ervaring met het vaststellen en analyseren van informatiebehoeften zijn wij in staat om samen met uw medewerkers een wiki op te zetten die zal dienen als repository voor al uw bedrijfsdocumentatie.

Documenten zijn een probleem

Dhr. André Koot, Principal consultant, beschrijft dit probleem treffend:

Een paar jaar geleden moest de organisatie waar ik toen voor werkte, migreren naar een nieuwe versie van de MS Office suite. Dat was noodzakelijk omdat de organisatie gebruik wilde maken van de nieuwe Sharepoint versie, zodat Sharepoint kon worden gebruikt als het nieuwe document management systeem.
Sharepoint is natuurlijk alleen goed te gebruiken als alle medewerkers Office en Sharepoint gebruiken op de manier die Microsoft heeft bedacht. Ik heb die manier eigenlijk nog nooit in de praktijk gehanteerd zien worden. In de meeste gevallen wordt Sharepoint op dezelfde manier gebruikt als we al heel lang gewend zijn, namelijk in een hiërarchische mappenstructuur op een fileserver.
Dus resulteert het gebruik van Sharepoint in dezelfde chaos als we al heel lang gewend zijn: heel veel kopieën van elk document, versiebeheerproblemen, corrupte bestanden en niet in het minst ervaren we compatibiliteitsproblemen, omdat MS Office niet in staat is om bestanden op een transparante en toekomstvaste manier op te slaan.


Bron: Weersta Cryptolocker, weg met documenten, 22-05-2015

Oplossing: neem een wiki

Maar de auteur geeft in hetzelfde artikel ook de oplossing:

[Mijn idee] om die knelpunten op te lossen, [beschreef ik in] een beleidsnotitie om af te stappen van het gebruik van documenten en over te stappen op het beheren van informatie in een content management systeem.
Het idee is om memo's, rapporten en notities te bewerken en op te slaan in een CMS of in een enterprise wiki. Ik hou van wikis: er is altijd maar één actuele versie van een notitie, oude versies zijn direct beschikbaar, met de zichtbare revisies tussen de verschillende versies van de notities, geen compatibiliteitsproblemen: alle tekst is gewoon in de meest kale vorm opgeslagen, waarbij ook alle opmaak helemaal transparant en dus ook reproduceerbaar is.
En als je een hardcopy wilt, dan genereer je gewoon een pdf'je, helemaal handig. En, niet onbelangrijk, wikis hebben zulke prettige zoekfuncties … kom daar maar eens om in de standaard onhandig ingerichte Sharepoints.

Bovenaan deze pagina beschrijven wij onze kijk op wiki's en hoe deze wel en niet te gebruiken. Tevens geven we aan waarom eQTeam een geschikte partij is om deze projecten uit te voeren.


Tool: DokuWiki

DokuWiki is een zeer populair open-source Wiki-systeem. Het systeem ondersteunt eenvoudige opmaakregels om pagina's op een snelle manier van een eenduidige en aantrekkelijke layout te voorzien.

De software is goed geschreven en zeer volwassen. Er zijn veel plugins beschikbaar om de standaardfunctionaliteit uit te breiden of aan te passen.

eQTeam heeft veel ervaring met de implementatie van DokuWiki voor diverse typen toepassingen.

Lees verder



eQTeam - DokuWiki logo


eQTeam - MediaWiki logo

Tool: MediaWiki

MediaWiki is de tool die gebruikt wordt door Wikipedia. Alleen al door deze applicatie kan gerust gezegd worden dat Mediawiki de meeste gebruikers kent van alle wiki tools. Net als DokuWiki is MediaWiki geschreven in PHP en wordt het ondersteund door een actieve ontwikkelaarscommunity.

Door het ontwerp is MediaWiki zeer geschikt voor wiki sites met open content waarbij alle gebruikers in principe zowel lees- als schrijftoegang hebben. Het afschermen van bepaalde delen van de wiki voor bepaalde groepen gebruikers is lastig. Voor (deels) af te schermen sites is DokuWiki de betere keuze.

MediaWiki is de beste optie voor high-traffic websites.

1) Een wiki is een applicatie of (web)toepassing waarmee een verzameling van een bepaald type hypertextdocumenten gezamenlijk kunnen worden gelezen en bewerkt. Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Wiki
2) In the Hawaiian language the word “wiki” means quick, and “wiki wiki” implies very quick. The Wiki Wiki Shuttle is a fare-free shuttle bus system at the Honolulu International Airport. The shuttle's name inspired Ward Cunningham to call his new website “WikiWikiWeb”.Cunningham's site was designed to allow visitors to the site to edit its content, and this type of website came to be known as a “wiki,” a prominent example of which is Wikipedia.
Bron: http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki_Wiki_Shuttle

Colofon

Algemene informatie

Citaten
Deze site bevat naast eigen materiaal ook tekst- en beeldcitaten.

Cookies
eQTeam maakt gebruik van cookies om u een optimaal gebruiksgemak te bezorgen op onze website en om inzicht te krijgen in de werking en effectiviteit. De daarmee verzamelde gegevens worden door ons niet gebruikt om activiteiten van individuele gebruikers te volgen. Indien u onze pagina's bezoekt, gaan we ervan uit dat u akkoord gaat met de plaatsing van cookies op uw device.

Aanbevolen websites

Onze website
Deze site is gebouwd op basis van een aangepaste en uitgebreide versie van DokuWiki. De layout is responsive, modern vormgegeven, en goed leesbaar op de meeste devices.